Informativa sulle spedizioni

CONSEGNA: 

Il tuo ordine CASPAL verrà confezionato a mano, con amore, e spedito nei termini previsti. 
Spediamo con i nostri partner Fedex, DHL e GLS per garantire che il tuo ordine arrivi in modo rapido, sicuro e senza intoppi. In caso di problemi, contatta il nostro team clienti all'indirizzo info@caspal.it

Riceverai una notifica di tracciamento al momento della spedizione, così potrai monitorare l'avanzamento del tuo ordine. Facciamo del nostro meglio per garantire che le stime di tempo originali vengano rispettate, ma non possiamo essere ritenuti responsabili per eventuali ritardi causati da terze parti, condizioni meteorologiche avverse o eventi al di fuori del nostro controllo. 

ITALIA: 

Offriamo la consegna espressa a tutti i nostri clienti in Italia.
Opzioni di consegna: Consegna standard in Italia (2-6 giorni lavorativi): 30,00 € Consegna in giornata a Milano* (tramite bicicletta, ove possibile): 50,00 €
*Si prega di notare che, per garantire la consegna in giornata, gli ordini devono essere effettuati entro le 12:00, dal lunedì al venerdì. 

USA: 

Spedizione standard in 10-15 giorni lavorativi: 220,00 € 
Tasse e dazi saranno a carico del cliente.

UE: 



Spedizione standard in 5-9 giorni lavorativi: 70,00 € 

Tasse e dazi potranno variare in base al paese di destinazione e saranno a carico del cliente.

UK: 

Spedizione standard in 5-9 giorni lavorativi: 150,00 € 

Tasse e dazi potranno variare in base al paese di destinazione e saranno a carico del cliente.

SVIZZERA:

Spedizione standard in 5-9 giorni lavorativi: 50,00 € 

Tasse e dazi potranno variare in base al paese di destinazione e saranno a carico del cliente.

UAE:
Spedizione standard in 10-15 giorni lavorativi: 470,00 € 

Tasse e dazi potranno variare in base al paese di destinazione e saranno a carico del cliente.



DAZI DOGANALI E TASSE DI IMPORTAZIONE: 

Le spedizioni verso destinazioni al di fuori dell'Italia potrebbero essere soggette a dazi e tasse di importazione, che variano a seconda della posizione. Purtroppo, non siamo in grado di coprire tasse e dazi per ordini al di fuori dell’Italia e saranno a carico del cliente. 

Si prega di contattare il nostro team clienti su info@caspal.it per maggiori informazioni sulle spese doganali specifiche per paese. Per gli ordini al di fuori dell'Italia, le procedure di sdoganamento e doganali possono talvolta causare ritardi oltre le nostre stime di consegna originali. In tali casi, è molto difficile per noi accelerare il processo, poiché sono controllati dal dipartimento doganale nel paese importatore. Gli ordini vengono trattenuti e controllati in modo casuale, il che significa che i tempi di consegna sono fuori dal nostro controllo. 

RESI: 

Nel caso improbabile in cui non fossi soddisfatto del tuo acquisto, saremo lieti di sostituire o rimborsare gli articoli restituiti entro 14 giorni dalla consegna. Purtroppo, tutti i resi ricevuti al di fuori della finestra di reso verranno rifiutati o emessi con un accredito. Tutti gli articoli devono essere restituiti non utilizzati, nella loro confezione originale. Non possiamo accettare resi di pezzi realizzati su ordinazione o pezzi unici all’intento della categoria “Esclusività”.

Si prega di inviare un'e-mail al nostro team clienti prima di restituire la merce a info@caspal.it. 

Cerchiamo di elaborare i resi entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento, tuttavia durante i periodi di punta potrebbe volerci un po' più di tempo. 
Al momento non siamo in grado di coprire i costi di spedizione dei resi e ti consigliamo di spedirci gli articoli resi utilizzando un servizio tracciabile. 
Quando spedisci il reso, includi il testo "spedizione di reso all'origine" all'esterno del pacco per assicurarti che la merce non venga trattenuta in dogana. 

Non memorizziamo i dati della carta di credito né condividiamo i dati dei clienti con terze parti. 

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